Aviso de Privacidad

I. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Desarrollo Implementación y Suministro de Sistemas SA de CV, representada por el C. Iván Nadir Morales Hernández, con domicilio ubicado en Calle Alfarería # 16 Mz. G Interior D, Col. Infonavit 1° de mayo, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, CP 68027 México.

II. Datos Personales que Recabamos

Recabamos los siguientes datos personales, según sea necesario para la prestación de nuestros servicios:

Datos de identificación: nombre completo, RFC, CURP, nacionalidad, fecha de nacimiento, firma autógrafa.
Datos de contacto: domicilio, número telefónico, correo electrónico.
Datos laborales y profesionales: puesto, empresa, datos fiscales, historial de contratación o colaboración.
Datos técnicos y de uso: direcciones IP, cookies, registros de actividad en plataformas, metadatos, logs de sistemas.
Datos financieros y de pago: datos bancarios, información de facturación, métodos de pago (cuando se aplica).
Otros: información proporcionada voluntariamente por el titular al interactuar con nuestros servicios (formularios, soporte técnico, consultorías, etc.).

III. Finalidades del Tratamiento

Sus siguientes datos personales serán utilizados para las finalidades necesarias:

Prestar, desarrollar, implementar, alojar y mantener servicios de software, plataformas digitales, sitios web y soluciones tecnológicas (incluyendo realidad virtual, inteligencia artificial, blockchain, computación en la nube, etc.).
Brindar servicios de consultoría en tecnología, ciberseguridad, inteligencia artificial ética, transformación digital y arquitectura de ciudades inteligentes.
Gestionar contrataciones, alquileres de equipos o software, y facturación.
Realizar análisis de sistemas, monitoreo de seguridad, forense digital y detección de accesos no autorizados.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contractuales o regulatorias.
Atender solicitudes de soporte técnico, servicio al cliente o comunicación comercial (previo consentimiento cuando sea necesario).

Finalidades secundarias (requieren consentimiento expreso):

Enviar comunicaciones promocionales, publicitarias o informativas sobre nuestros servicios.
Realizar estudios de mercado o análisis de preferencias del cliente.

Usted puede negar su consentimiento para estas finalidades secundarias en cualquier momento, sin que ello afecte la relación contractual o la prestación de servicios.

IV. Transferencia de Datos

No realizamos transferencias internacionales de datos personales, salvo en los casos permitidos por la ley (por ejemplo, para cumplir obligaciones legales o contractuales con proveedores esenciales bajo cláusulas de protección de datos). En caso de transferencias, se garantizará un nivel adecuado de protección conforme a la normativa mexicana.

V. Medios para Ejercer Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los usamos, y en su caso, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, o revocar su consentimiento, puede enviar una solicitud al correo electrónico: [email protected] con la siguiente información:

Nombre completo y correo electrónico de contacto.
Documento que acredita su identidad (INE, pasaporte, etc.).
Descripción clara y detallada de su solicitud.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, pudiendo ampliarse por 20 días más si es justificado conforme a la ley.

VI. Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso podrá ser actualizado conforme a cambios legales, tecnológicos o en nuestras prácticas de tratamiento. La versión vigente estará disponible en: https://beanstalk.mx

Contacto del Encargado de Protección de Datos:

Correo electrónico: [email protected], Teléfono: 52 951 219 97 35